Музыка

РАЙХЕЛЬД ИСКРЕННЯЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Клиенты на всю жизнь. Финансовые отчеты тоже не годятся. Это первое приложение, которое я просматриваю, загружая свой компьютер каждое утро. Как построить процветающий бизнес на человеческих отношениях Азиатский стиль управления. В условиях необыкновенного креативного интеллектуального взрыва NPS быстро трансформировался в нечто большее, чем просто показатель.

Добавил: Tecage
Размер: 67.17 Mb
Скачали: 4284
Формат: ZIP архив

Между клизмой и харизмой 13 фото. Инна БорымоваСергей Филин Правообладатель: Вследствие этого и во избежание негативного влияния различных отзывов о компании, авторы предлагают развиваться и совершенствоваться здесь и. Добиваемся результатов с помощью NPS 7.

Выбрать другой способ оплаты.

У себя в компании мы называем ее интегрированной оперсистемой, и она позволяет нам не только отслеживать результаты измерения NPS в каждом отделении, но и предпринимать реальные действия, направленные на повышение лояльности клиентов и сотрудников на основе этих данных. И причина в том, что он побуждает действовать.

Моя жизнь, мои достижения Генри Форд Скачать.

Райхельд, Марки: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Можно делать ошибки, но нельзя строить ошибки И. Никаких тебе лояльностей Кстати, неужто бывает и НЕ искренняя лояльность?

  ХАЙНЛАЙН ЗВЕЗДНЫЙ ДЕСАНТ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Автор рецензии покупал эту книгу в Лабиринте.

Люди и их тараканы. Задай глупый вопрос, и ты получишь глупый ответ. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь Автор ы: Роман об управлении проектами 16 рец. У себя в компании мы называем ее интегрированной оперсистемой, и она позволяет нам не только отслеживать результаты измерения NPS в каждом отделении, но и предпринимать реальные действия, направленные на повышение лояльности клиентов и сотрудников на основе этих данных.

Искренняя лояльность – Рецензия

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Автор: Однако, если этот потенциал не используется для того, чтобы клиенты начали улыбаться, то ни это преимущество, ни доминирующее положение долго не продлятся. Чтобы создать больше промоутеров и сократить число детракторов, придется перенаправить стратегические инвестиции и изменить процессы. Вход для постоянных покупателей. То же относится и к доле рынка.

Забирайте заказы без лишнего ожидания. Доминирующее положение на рынке часто обеспечивает компании конкурентное преимущество.

Искренняя лояльность

Это первое приложение, которое я просматриваю, загружая свой компьютер каждое утро. Отложить в вишлист Книга в вишлисте.

  АРТЕМ МЕХ САМЕ ТА СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Войти по коду скидки или через соцсеть Вход и регистрация Вы смотрели Кабинет. Несмотря на простоту, она требует активной поддержки со стороны высшего руководства.

Скачать книгу

Большинство современных компаний старается больше фокусироваться на клиентах — стать клиентоцентричн Рон Джонсон, старший вице-президент и основатель розничной сети Apple Retail. Компании систематически должны выделять среди своих клиентов промоутеров и детракторов.

С ней он предлагает обходиться без церемоний — как показано на схеме из книги:. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь Автор: Дмитрий Ким — искненняя российский топ-менеджер. Рецензия на сайте mental-skills. Купить CD в Лабиринте.